Aktuell findet die Erfassung der Anträge für den Monat Juni 2023 (Eingang bis 10.05.2023) statt. Da es zurzeit noch technische Probleme bei der Erstellung des Barcodes für das D-Ticket gibt, werden alle Tickets ab dem Monat Juni 2023 als Chipkarte ausgestellt und spätestens in der 21. Kalenderwoche versendet. Aufgrund des hohen E-Mail-Aufkommens bitten wir von Nachfragen zum Bearbeitungsstand Ihres Antrages abzusehen. Sollten Sie weder eine Rückmeldung noch Ihr Ticket bis zum 30.05.2023 erhalten haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf: E-Mail: deutschlandticketwhatever@bremerhavenbus.de oder Tel.: 0471 3003-560 oder kommen Sie zwecks direkter Ausgabe einer Chipkarte in eines unserer Kundencenter.
Unzustellbare Tickets werden zur Abholung in unserem Kundencenter am Hauptbahnhof hinterlegt. Öffnungszeiten: Mo-Fr von 07:00-18:00 Uhr, Sa von 08:00-13:00 Uhr, So und feiertags geschlossen.
Sie können das Deutschland-Ticket ganz einfach über unsere Website bis jeweils zum 10. eines Monats für den Folgemonat beantragen. Ein automatischer Wechsel von einem bestehenden Abonnement auf das Deutschland-Ticket erfolgt nicht, da die Konditionen je nach Abo unterschiedlich sind. Bitte beachten Sie, dass bestehende Verträge ggf. bis zum 10. eines Monats gekündigt werden müssen.
Auch unser ABO ONLINE-Portal befindet sich derzeit in der finalen Testphase. Wir informieren Sie hier, sobald alles einwandfrei läuft. Bis dahin können Sie die Antragsformulare (unten) nutzen und uns per E-Mail zukommen lassen oder direkt in einem unserer Kundencenter abgeben.
In unserem Online-Portal können Sie sich später ganz einfach registrieren und dann ihr D-Ticket beantragen. Anschließend werden Ihre Daten geprüft und Sie erhalten innerhalb weniger Tage Ihr persönliches Ticket via Mail und als digitales Ticket in der Fahrplaner-App (separate Registrierung mit identischer E-Mail Adresse erforderlich).
Gerne helfen wir Ihnen auch in unseren Kundencentern.
Antragsformular digitales D-Ticket
Antragsformular Chipkarte D-Ticket
Hier gibt es jede Menge Infos über das D-Ticket